Question 1

¿Qué es un freight forwarder?

Accepted Answer

Un freight forwarder o agente de carga es una empresa intermediaria que organiza el transporte internacional de mercancías en nombre del importador o exportador. Gestiona documentación, aduanas, seguros y coordina navieras, aerolíneas o transportistas terrestres para entregar la carga en destino.

Question 2

¿Cuánto demora un envío marítimo desde China a Chile?

Accepted Answer

El tránsito marítimo desde puertos chinos (Shanghái, Ningbo, Shenzhen) a Valparaíso o San Antonio dura entre 28 y 38 días dependiendo del servicio. Los embarques LCL (carga consolidada) pueden tardar 5-7 días adicionales por el proceso de consolidación en origen y desconsolidación en destino.

Question 3

¿Qué documentos necesito para importar a Chile?

Accepted Answer

Para importar a Chile necesitas: Bill of Lading (B/L) o AWB, factura comercial, packing list, certificado de origen (según acuerdos comerciales vigentes), y en algunos casos certificado fitosanitario o permisos SAG. Segucargo gestiona toda la documentación aduanera ante el Servicio Nacional de Aduanas.

Question 4

¿Cómo cotizo un flete marítimo con Segucargo?

Accepted Answer

Puedes cotizar en línea a través de nuestro formulario de contacto indicando origen, destino, tipo de carga (FCL o LCL), peso y dimensiones. Recibirás una cotización detallada en menos de 24 horas con tarifas en CLP y USD, sin necesidad de llamadas previas.

Question 5

¿Qué diferencia hay entre FCL y LCL?

Accepted Answer

FCL (Full Container Load) significa que alquilas un contenedor completo exclusivo para tu carga, ideal para volúmenes superiores a 15-20 CBM. LCL (Less than Container Load) es carga consolidada donde compartes el contenedor con otras empresas, pagando solo por el espacio que ocupas. Segucargo ofrece ambas modalidades.

Question 6

¿Segucargo tiene agente de aduana propio?

Accepted Answer

Sí. Segucargo cuenta con corretaje de aduana propio certificado ante el Servicio Nacional de Aduanas (SNA) de Chile, con calidad OEA (Operador Económico Autorizado). Esto nos permite realizar el despacho aduanero directamente, sin intermediarios, lo que reduce tiempos y costos.

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